Termos e Condições de Uso – re786

1 Definições e Aceitação dos Termos

Para fins deste instrumento, os seguintes termos terão o significado aqui atribuído, independentemente de serem utilizados no singular ou no plural:

• "Plataforma" ou "re786": o conjunto de serviços, sistemas, aplicativos e conteúdos disponibilizados por meio do domínio re786.cam e quaisquer subdomínios associados.
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada e titular de uma conta ativa na plataforma re786.
• "Conta": perfil individual criado pelo Usuário mediante o processo de cadastro, por meio do qual são realizadas todas as operações financeiras e de jogo.
• "Saldo": montante em Reais (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas, inclusive saldos oriundos de depósitos, prêmios e bônus, conforme aplicável.
• "Bônus": créditos adicionais concedidos pela Operadora ao Usuário, sujeitos a regras específicas de liberação e saque descritas na Seção 5 deste instrumento.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela Operadora para fins de segurança, prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória.

O uso contínuo da plataforma re786, após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições, será interpretado como aceitação tácita das modificações realizadas. Recomendamos que o Usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações.

2 Elegibilidade e Requisitos para Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do re786, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro ou possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão do re786 ou de qualquer sistema governamental de exclusão de apostadores;
• Não ser funcionário, colaborador, sócio ou familiar de primeiro grau de qualquer funcionário ou colaborador da Operadora;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

A Operadora reserva-se o direito de recusar o cadastro de qualquer pessoa, a seu exclusivo critério, sem a obrigatoriedade de apresentar justificativa, desde que tal recusa não configure discriminação com base em raça, gênero, religião ou qualquer outra característica protegida por lei.

3 Conta do Usuário

Cada Usuário poderá manter única e exclusivamente uma (1) conta ativa na plataforma re786. É expressamente vedada a criação de contas duplicadas, contas em nome de terceiros ou contas destinadas a contornar restrições previamente aplicadas pela Operadora.

O Usuário é integralmente responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A re786 não será responsabilizada por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas informações. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da plataforma por meio dos canais disponíveis.

O processo de verificação de identidade (KYC) poderá ser solicitado a qualquer momento pela Operadora, especialmente nos seguintes casos:

• Primeiro saque ou saques acima de R$ 2.000,00 (dois mil reais);
• Suspeita de atividade fraudulenta ou irregular;
• Solicitação de alteração de dados cadastrais sensíveis;
• Cumprimento de obrigações regulatórias determinadas pela SPA ou pelo Banco Central do Brasil.

Os documentos usualmente aceitos para verificação KYC incluem: CPF acompanhado de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência em nome do titular com emissão não superior a 90 (noventa) dias, e, quando aplicável, comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada.

4 Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na plataforma re786 são realizadas em Reais Brasileiros (R$ / BRL). A Operadora disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Os saques serão processados exclusivamente para a mesma conta ou método utilizado no depósito, como medida de segurança e prevenção à lavagem de dinheiro. A Operadora poderá solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque, especialmente em valores elevados ou em situações de suspeita de irregularidade.

O prazo para análise e aprovação de saques é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis a contar da solicitação, podendo ser estendido em casos que exijam verificação documental adicional. O re786 não cobra taxas de processamento sobre saques realizados via Pix; eventuais tarifas bancárias de outros métodos são de responsabilidade do Usuário.

5 Bônus e Promoções

O re786 poderá oferecer ao Usuário bônus de boas-vindas, bônus de recarga, rodadas grátis, cashback e outras promoções, conforme as condições específicas de cada oferta vigente na data de sua concessão.

Salvo disposição expressa em contrário nas condições específicas de cada promoção, aplicam-se as seguintes regras gerais a todos os bônus concedidos pela Operadora:

• Requisito de apostas (rollover): Todo saldo de bônus estará sujeito a um requisito mínimo de apostas antes de poder ser sacado. O multiplicador de rollover será especificado nas condições de cada promoção, geralmente variando entre 20x (vinte vezes) e 40x (quarenta vezes) o valor do bônus recebido;
• Prazo de validade: Os bônus possuem prazo de expiração determinado nas condições específicas da oferta. Bônus não utilizados dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem direito a compensação;
• Jogos elegíveis: Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Slots geralmente contribuem 100%; jogos de mesa e cassino ao vivo podem contribuir com percentuais menores ou não contribuir;
• Limite de aposta com saldo de bônus: Enquanto houver saldo de bônus ativo na conta, o valor máximo de aposta por rodada ou evento poderá ser limitado pela Operadora;
• Restrição de acúmulo: Salvo indicação expressa, não é permitido acumular dois ou mais bônus simultaneamente. O Usuário deve cumprir o requisito de apostas do bônus ativo antes de ativar uma nova promoção.

A Operadora reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável publicado na plataforma. Bônus obtidos por meio de informações fraudulentas ou manipulação de sistemas serão cancelados e poderão ensejar o encerramento imediato da conta envolvida.

6 Regras dos Jogos

Os jogos disponibilizados na plataforma re786 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros. Cada jogo possui suas próprias regras e condições, acessíveis diretamente na interface do jogo.

Todos os jogos de azar disponíveis na plataforma utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados. O re786 não interfere nos algoritmos ou resultados dos jogos fornecidos por seus parceiros.

Em caso de falha técnica — como interrupção de conexão, travamento de sistema ou qualquer outro erro tecnológico — durante uma rodada em andamento, a Operadora adotará os seguintes procedimentos:

• Se a rodada puder ser concluída e o resultado for determinável, o prêmio correspondente será creditado normalmente;
• Se não for possível determinar o resultado da rodada em razão da falha técnica, o valor apostado será estornado ao saldo do Usuário;
• Nenhuma compensação adicional além do estorno da aposta será devida em decorrência de falhas técnicas fora do controle da Operadora.

7 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do re786 cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo o Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Copa do Mundo FIFA, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e outros eventos esportivos.

As apostas esportivas estão sujeitas às seguintes condições gerais:

• Confirmação de apostas: Uma aposta somente será considerada válida após a emissão do comprovante de confirmação pelo sistema da Operadora;
• Odds e cotações: As odds são fixadas no momento da confirmação da aposta. Alterações posteriores nas cotações não afetam apostas já confirmadas;
• Eventos cancelados ou suspensos: Apostas em eventos cancelados definitivamente serão anuladas e os valores apostados, estornados. Eventos suspensos e retomados dentro de 48 horas serão considerados válidos;
• Apostas ao vivo (in-play): Apostas realizadas durante o evento em andamento são aceitas conforme as regras específicas de cada modalidade. A Operadora reserva-se o direito de suspender temporariamente as apostas ao vivo em situações de instabilidade técnica;
• Resultado oficial: Para fins de liquidação das apostas, será considerado o resultado oficial divulgado pelo órgão regulador competente da modalidade.

8 Jogo Responsável

A Operadora disponibiliza ao Usuário as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limites de depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, que entrarão em vigor imediatamente após a configuração;
• Limites de aposta: Possibilidade de estabelecer valores máximos de aposta por sessão ou período;
• Tempo de pausa (time-out): O Usuário pode solicitar uma pausa temporária no acesso à conta pelo período de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão: Em casos mais graves, o Usuário pode solicitar a exclusão definitiva ou por tempo determinado de sua conta. Durante o período de autoexclusão, o acesso será permanentemente bloqueado e o saldo disponível será devolvido.

Caso o Usuário identifique sinais de dependência ao jogo — como dificuldade para parar de jogar, uso de dinheiro destinado a necessidades básicas para apostas, ou tensão emocional relacionada a perdas — recomendamos contato imediato com o suporte do re786 e busca de auxílio profissional especializado.

9 Conduta Proibida

São expressamente proibidas na plataforma re786, sujeitando o Usuário ao imediato encerramento de conta e perda de saldo, as seguintes condutas:

• Utilização de qualquer software automatizado, bot, script ou sistema de inteligência artificial para realização de apostas ou para obtenção de vantagem indevida sobre outros jogadores ou sobre a Operadora;
• Exploração de eventuais bugs, falhas técnicas ou inconsistências do sistema com finalidade lucrativa;
• Prática de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma, em violação à Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e demais normas aplicáveis;
• Criação de múltiplas contas para obter bônus de forma indevida ou para contornar restrições aplicadas pela Operadora;
• Compartilhamento de conta com terceiros ou cessão, mesmo que temporária, das credenciais de acesso;
• Uso da plataforma por pessoa incluída em lista de autoexclusão;
• Qualquer conduta que viole as leis brasileiras aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

10 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O re786 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem: execução de contrato (para operação da conta), cumprimento de obrigação legal (para KYC e prevenção à lavagem de dinheiro) e legítimo interesse da Operadora (para segurança e melhoria dos serviços).

Os dados coletados pela Operadora são utilizados exclusivamente para:

• Criação, manutenção e operação da conta do Usuário;
• Processamento de transações financeiras e verificação de identidade (KYC);
• Cumprimento de obrigações regulatórias perante a SPA, o Banco Central do Brasil e demais autoridades competentes;
• Prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e proteção da integridade da plataforma;
• Envio de comunicações relacionadas à conta e, mediante consentimento expresso, comunicações de marketing.

O Usuário tem garantidos, nos termos da LGPD, os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento, bem como o direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato por meio do e-mail [email protected]. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

11 Limitação de Responsabilidade

A plataforma re786 é disponibilizada "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias explícitas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, adequação a determinado propósito ou ausência de erros. A Operadora envidará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante disponibilidade de 100% do tempo.

A Operadora não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes do resultado de jogos ou apostas esportivas, que são eventos de natureza aleatória;
• Danos causados por falhas na conexão de internet, instabilidade de redes de terceiros ou problemas no dispositivo do Usuário;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Interrupções de serviço causadas por caso fortuito, força maior, atos de governo ou outros eventos fora do controle razoável da Operadora;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais além do previsto em lei, exceto nos casos de dolo ou culpa grave comprovada da Operadora.

12 Alterações e Rescisão

A Operadora reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da data de vigência.

O Usuário poderá encerrar sua conta a qualquer momento mediante solicitação ao suporte, desde que não existam pendências financeiras ou processos de verificação em aberto. O saldo disponível na conta será devolvido ao Usuário após a conclusão dos procedimentos de encerramento.

A Operadora poderá encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, não cumprimento do processo de verificação KYC, ou determinação de autoridade competente.

13 Disposições Gerais

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pela outra não constituirá novação, precedente ou renúncia do direito de exigir o cumprimento desta obrigação a qualquer tempo.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por decisão judicial ou arbitral, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, sendo a disposição invalidada substituída por outra que mais se aproxime da intenção original das partes.

Dúvidas sobre estes Termos e Condições podem ser encaminhadas ao suporte do re786 pelo e-mail [email protected], via Chat ao Vivo disponível na plataforma, ou pelos canais WhatsApp e Telegram, todos com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.